Жаловаться на чиновников идут к законодателям
В России прошёл единый день приёма граждан
![Жаловаться на чиновников идут к законодателям Жаловаться на чиновников идут к законодателям](https://www.pnp.ru/upload/entities/2018/12/12/article/detailPicture/33/91/53/f0/3bfea7e06577daa6887c470dc0b7481c.jpg)
В приёмной Госдумы и Совета Федерации на Моховой улице большой наплыв посетителей. Людей в три-четыре раза больше, чем в обычные дни. Сегодня, 12 декабря, у многих из них уникальный шанс не только пожаловаться на бездействие чиновников, но и посмотреть им в глаза по видео-конференц-связи. Раз год, в День Конституции, все министерства, ведомства, органы исполнительной власти и местного самоуправления обязаны проводить приём граждан и быть готовыми ответить на их вопросы напрямую.
Едут со всех регионов
Несмотря на то что день приёма называется общероссийским и проходит в каждом уголке страны, решать проблемы со своим городским или областным руководством многие отправляются в Москву. В приёмной Госдумы и Совета Федерации для этих целей две комнаты оборудованы специальной системой коммуникации с уполномоченными лицами государственных органов власти. Пообщаться с чиновником из Москвы или Камчатки можно в формате видео- и аудиосвязи. Эта система работает с 12 декабря 2013 года.
Очередь к этим кабинетам выстраивается задолго до официального начала дня приёма в 12:00. В общем гуле слышится, как люди обмениваются своими бедами, которые большинство не может разрешить много лет.
Инвалид третьей группы с детства Елена Горковенко приехала из Кемерова в надежде решить вопрос с расселением своего аварийного дома, построенного ещё в 1958 году как временное жильё для шахтёров.
![](https://www.pnp.ru/upload/entities/2018/12/12/articleImage/image/29/64/47/b1/7f4edf7f71fa40c99705ba46717d7672.jpg)
«Мы живём в деревянном неблагоустроенном бараке, у нас печное отопление, — волнуясь, рассказывает она. — Можете представить, каково нам приходится, когда у нас зимой до минус сорока доходит. Холодной воды нет, туалетов нет. Специально приехала сюда, чтобы обратиться к нашему губернатору из Москвы. Там на приём к нему попасть не могли».
С 1999 года жильцы этого барака требуют от местных властей признать дом аварийным. Добиться этого удалось лишь в этом году, но жизнь их от этого лучше не стала. Согласно федеральному закону от 28 ноября 2018 года №436, попасть в федеральную программу расселения аварийного жилья могут только дома, признанные таковыми до 1 января 2017 года.
Однако и в этот раз пообщаться с губернатором не получилось: Кемерово на связь не вышло. Тогда сотрудники приёмной переключили Елену Горковенко на профильного специалиста в Правительстве РФ - программа-то правительственная.
А правозащитник Светлана Александрова приехала из Адлера с кипой заявлений и жалоб на чиновников Краснодарского края. «Я здесь, чтобы защитить интересы разных людей, которые не могут добиться справедливости у себя дома, — поясняет она. — Вопросы самые разные: от получения гражданства до проблем ЖКХ».
![](https://www.pnp.ru/upload/entities/2018/12/12/articleImage/image/bd/20/ef/a0/0f1740507d997fc78580c4735a85b053.jpg)
Здесь могут помочь
Подобных историй через приёмную Государственной Думы и Совета Федерации проходит огромное количество. Чаще всего заявители присылают их в письменном виде. Как правило, вопросы, поднимаемые в обращениях, в большей степени касаются деятельности различных ведомств, региональных и местных чиновников. Очень много жалоб поступает на работу правоохранительных и судебных органов, прокуратуры, ЖКХ, на неисполнение обязательств в социальной сфере и несовершенство пенсионного законодательства.
Но некоторые граждане предпочитают живое общение с законодателями. Пенсионеры Александр Комиссаров и Тамара Макарова записались на личный приём к депутату, чтобы решить земельный вопрос. По их словам, они 60 лет обрабатывали землю, которую теперь не могут оформить даже в аренду. Администрация города Долгопрудного неожиданно перевела эти земли из категории «сельхозназначения» в категорию «реновация и туризм».
За помощью законодателей пришёл и пенсионер Тимофей Негривода из Звенигорода, который долгое время безуспешно пытается получить ключи от уже распределённой ему квартиры.
![](https://www.pnp.ru/upload/entities/2018/12/12/articleImage/image/6d/a1/80/1d/17d59a9c484ddf2e2a75348853100a7d.jpg)
В большинстве случаев парламентарий в состоянии помочь заявителю и полномочий для этого хватает: депутат Госдумы может обратиться с запросом к любому должностному лицу, включая премьера, генерального прокурора, и в течение месяца получить ответ. Такие права ему предоставляет Закон «О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации».
К примеру, зампред думского Комитета по региональной политике Оксана Бондарь, на приём к которой попала 71-летняя жительница Ростовской области, уверена, что проблемы пенсионерки с задолженностью по кредиту вполне решаемы.
![](https://www.pnp.ru/upload/entities/2018/12/12/articleImage/image/fb/4f/ff/11/5062d9edf982f628f9d0ceaae071fa48.jpg)
«Мы напишем письмо в банк, — говорит законодатель. — Думаю, там не откажут в помощи: платить немаленькие проценты со своей пенсии бабушка не может».
А вот житель Москвы Рудольф Крылов пришёл не просить, как он отрекомендовался, а предложить. Вдохновлённый творением изобретателя из Егорьевска Николая Балаева, построившего у себя в деревне махолёт, Рудольф Крылов предлагает развивать в стране новый вид спорта с использованием отечественных махолётов.
Он очень огорчился, что личный приём не ведёт депутат Елена Драпеко. «Однажды уже встречался с ней, очень понравилось её отношение к посетителям», — поясняет он, добавив, что ради нового вида спорта готов встретиться и с другим депутатом.
![](https://www.pnp.ru/upload/entities/2018/12/12/articleImage/image/ea/1d/25/09/a4c8b0525ccd650d1249a8255d4cfe45.jpg)
Куда подать обращение
Приёмная Государственной Думы расположена по адресу: Москва, ул. Моховая, дом 7 - и открыта для посетителей ежедневно с 9:00 до 17:00, в пятницу и предпраздничные дни — до 16:00, кроме выходных и праздничных дней, без перерыва на обед.
Письменные обращения в Государственную Думу можно направить одним из следующих способов:
- по почте на адрес: 103265, Москва, ул. Охотный Ряд, дом 1;
- принести лично в приёмную Государственной Думы;
- факсимильной связью по номеру (495) 697-42-58;
- в электронной форме через официальный интернет-портал Госдумы.
Письменные обращения в Совет Федерации можно направить одним из следующих способов:
- по почте на адрес: 103426, Москва, ул. Большая Дмитровка, дом 26;
- принести лично в приёмную Совета Федерации или приёмную сенатора в регионе;
- факсимильной связью по номеру (495) 629-67-43;
- в электронной форме через виртуальную приёмную на официальном сайте Совета Федерации council.gov.ru
Граждане в обязательном порядке указывают:
- свою фамилию, имя, отчество;
- почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть предложения, заявления или жалобы;
- личная подпись и дата.
![Просмотров Просмотров](https://www.pnp.ru/static/422/i/ico_eye.png)
Ещё материалы: Оксана Бондарь , Елена Драпеко