В ЦБ предложили разрешить подачу заявлений о кредитных каникулах через «Госуслуги»

Следует предусмотреть возможность подачи заявлений об ипотечных и кредитных каникулах при помощи портала госуслуг. С таким предложением выступили члены Экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Центробанке, сообщается на сайте регулятора.

По мнению экспертов, это позволит сделать процедуру подачи требований о каникулах прозрачнее и удобнее, а также повысит эффективность надзора за защитой прав заемщиков. Ключевое условие для реализации этого предложения — получение подтверждающих документов напрямую из соответствующих информсистем, считают в ЦБ.

Обсуждались и другие возможности использования портала госуслуг и в других ситуациях. К примеру, для приема заявления об отказе от взаимодействия с кредитором или коллектором по вопросам возврата просроченной задолженности или для уведомления должника об уступке прав требований другому кредитору. 

«Банк России рассмотрит эти и другие предложения Экспертного совета. Они также будут направлены участникам рынка и профильным органам исполнительной власти», — заключили в ЦБ.

Ранее сообщалось, что Банк России подготовил законопроект, который позволит брать кредитные каникулы на постоянной основе по любому виду потребительских ссуд. По словам руководителя службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаила Мамуты, сейчас документ проходит межведомственное согласование.

Читайте также:

• ЦБ планирует запретить банкам выдавать кредиты в приложениях без входа по биометрии • Центробанк собирается обмениваться с МВД данными о подозрительных переводах • Зачем в России нужен исламский банкинг