Туристы начали выигрывать суды по отказам в выезде из-за ошибок в паспортах

Ситуация с запретом на выезд за рубеж из-за ошибок в загранпаспортах туристов существенно улучшилась — некоторые россияне выиграли иски против выдавших документ органов власти. Об этом сообщил на пресс-конференции 27 сентября вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Артур Мурадян.

В этом году несколько российских туристов лишились отпусков, документов и оплаченных туров из-за изъятых за опечатки заграничных паспортов. Как пояснил 30 мая «Парламентской газете» вице-президент Российского союза туроператоров (РСТ) Дмитрий Горин, причина — в постановлении Правительства, принятом в декабре 2023 года, где называются признаки, по которым загранпаспорт может считаться недействительным. Среди них «ошибки и опечатки», наличие «нестандартных букв и других знаков» и даже «несоответствие способа выполнения фотоизображения». Проблема связана с различиями в написании данных в паспорте и в базах, которыми пользуются пограничники.

«Ситуация, конечно, сейчас существенно улучшилась по сравнению с тем, что было в начале лета, когда большее количество паспортов было изъято из-за технических ошибок. А часть пострадавших — по-другому их не назовешь — обратились за судебной защитой и уже выигрывают иски у федеральных органов исполнительной власти по причине допущенных ошибок при выдаче загранпаспортов», — сказал вице-президент АТОР.

По его словам, уже есть несколько прецедентов, по которым людям возвращают полную стоимость сгоревших билетов, а кому-то даже удалось получить возмещение морального вреда. Однако в суд по таким делам обращаются лишь единицы из тех, кто пострадал от изъятия паспорта, отметил Мурадян.

На изменение ситуации повлияло ее активное освещение в СМИ, считает он. К тому же туристы стали чаще проверять свои загранпаспорта, а МВД выступило с инициативой бесплатной замены паспортов с техническими ошибками. Путешествующим россиянам следует помнить, что к каждому пересечению границы нужно относиться так, будто оно происходит впервые, несмотря на то что человек, может быть, уже не раз летал за рубеж, указал эксперт.