Тимофеева призвала ускорить переход на онлайн-продажу ж/д билетов льготникам

Заместитель председателя Госдумы Ольга Тимофеева направила запросы главе Министерства труда и социальной защиты Антону Котякову и генеральному директору — председателю правления ОАО «РЖД» Олегу Белозерову с просьбой ускорить переход на дистанционную продажу железнодорожных билетов для льготных категорий граждан. Об этом сообщает её пресс-служба.

Сервис дистанционной покупки билетов для льготников — инвалидов, участников Великой Отечественной войны, чернобыльцев и других — должен был заработать ещё с 1 декабря, однако этого не произошло. И льготникам приходится идти в кассы.

«Люди ждут, обращаются и просят ускорить. Тем более что эпидемиологическая ситуация остаётся неспокойной. Пожилым людям и инвалидам безопаснее не ездить за билетами в кассу, на вокзал, а покупать их дома, дистанционно. Сервис должен заработать как можно раньше», — отметила Тимофеева.

С 1 декабря льготники смогут купить билеты на поезда дальнего следования дистанционно

Вице-спикер просит руководителей Минтруда и РЖД скорее решить проблемы с запуском сервиса, чтобы упрощённый порядок заработал. Она напомнила, что пандемия коронавируса подстегнула к переводу многих услуг в дистанционную форму, чтобы люди могли оформлять пособия, записываться на приём и т.д.

Сегодня дистанционно купить билет на поезд могут только инвалиды-колясочники, пройдя специальную регистрацию в Центре содействия мобильности РЖД. Чтобы льготные билеты стали доступны онлайн для всех категорий инвалидов и льготников, нужно интегрировать информационные системы перевозчиков с Федеральным реестром инвалидов и базами данных о льготниках на пригородных электричках. Тогда сведения о праве на льготу продавец будет проверять самостоятельно из баз данных, а покупателю не придётся предъявлять документы. Соответствующее постановление Правительства было принято ещё в августе 2020 года.