Сервисы ЖКХ предложили включить в список социально значимых сайтов
Сервисы ЖКХ предложили включить в список социально значимых интернет-ресурсов с бесплатным доступом. Письмо с соответствующей иництивой опубликованно в четверг на сайте Национального жилищного конгресса и направлено в Минкомсвязь, Минстрой и Минэнерго.
В обращении отмечается, что в условиях, когда потребители вынужденно находятся дома в течение долгого времени, использование дистанционных сервисов является для них жизненно важным, поскольку позволяет решать вопросы, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг без необходимости выхода на улицу.
«С учетом изложенного просим рассмотреть возможность включения онлайн-сервисов организаций ЖКХ в перечень социально значимых информационных ресурсов«, — говорится в тексте.
Отмечается, что интернет-сервисы ЖКХ помогают заключать и изменять договоры на предоставление услуг, передавать показания приборов учета, уточнять баланс, оплачивать счета без комиссии, получать дистанционные консультации специалистов, а также инструкции и справочные материалы, связанные с обеспечением безопасного и комфортного пребывания дома. Кроме того, онлайн-сервисы оплаты услуг ЖКХ способствуют укреплению платежной дисциплины потребителей.
Документ подписали руководители Национального жилищного конгресса, Совета производителей энергии, Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения, Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний и Ассоциации региональных расчетных центров.
Ранее в список социально значимых интернет-ресурсов с бесплатным доступом были включены многочисленные сервисы «Яндекса» и Mail.ru Group, включая соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также сайты средств массовой информации и банков, сервисы по доставке еды и агрегаторы такси, маркетплейсы.
3784
