Россиянам могут дать возможность обращаться к омбудсменам через госуслуги

В условиях ограничения передвижения граждан очень важно проработать меры повышения доступности россиян к институту уполномоченных, считает омбудсмен Татьяна Москалькова. Выступая с отчётом в Совете Федерации, она предложила организовать постоянно действующую приёмную граждан по видео-конференц-связи (ВКС).

«Очень важно, мне кажется, было бы организовать постоянно действующую приёмную граждан по ВКС, предоставить возможность входить с обращением к уполномоченному через портал госуслуг, …чтобы можно было вести приём граждан в любом регионе», — сказала Москалькова и добавила, что в этом направлении институт уполномоченных работает.

По данным отчёта уполномоченного по правам человека в РФ, общее количество обращений в Аппарат в РФ 2020 году составило 44 тысячи, причём две тысячи из них — это коллективные обращения.

Только на горячую линию поступило около 10 тысяч звонков.