Новая версия портала госуслуг заработала в тестовом режиме
Фото: / ПГ
Сегодня в тестовом режиме заработала новая версия портала госуслуг, старый портал закроют в III квартале этого года. Об этом глава Минцифры Максут Шадаев сказал на совещании президента Владимира Путина с членами правительства, сообщает ТАСС.
«Мы открыли сегодня в тесте новую версию портала госуслуг. Все желающие могут с ней ознакомиться», — сказал министр.
Он пояснил, что помимо серьезной технической модернизации и перехода на новую архитектуру сайта изменится взаимодействие с пользователями.
«Сейчас новый портал работает в параллель действующему, я надеюсь, что вот сейчас мы отработаем технологии и в III квартале сможем старый портал закрыть и, соответственно, весь трафик будет отрабатываться у нас по-новому», — сказал Шадаев и подчеркнул, что новая версия «Госуслуг» основана на полностью российском программном обеспечении.
На новой версии портала процесс оказания услуг разбили на два этапа, сообщил замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев. По его словам, на первом этапе пользователь отвечает на несколько уточняющих вопросов, а на основе ответов ему предлагается решение — сколько дней займет оказание услуги, какие документы нужно подготовить и т.д. На втором этапе пользователь оформит заявление, в котором запрашивается ровно та информация, которая необходима в его жизненной ситуации.
«Таким образом, пользователь может сфокусироваться на одном вопросе и последовательно с минимальной вероятностью ошибки пройти все оформление услуги», — приводит слова Огуряева сайт Минцифры.
Пилотной услугой, реализованной по новому принципу, стало предоставление справки о судимости. Ранее каждый третий пользователь «Госуслуг» с первого раза не мог правильно заполнить заявление, в результате 30% заявителей получали отказ и были вынуждены проходить процедуру еще раз, пояснили в Минцифры.
Переход на новую версию портала госуслуг вице-премьер Дмитрий Чернышенко анонсировал в конце 2020 года. Он пояснял, что это будет более технологически совершенная версия, которая позволит технологически обеспечить растущий спрос на оказание госуслуг в рамках портала.
2529
