Независимая оценка затронет не только качество услуг в соцобслуживании, но и комфортность их получения

Региональные власти могут наделить полномочиями создавать возможности для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями соцобслуживания. Соответствующий законопроект 9 апреля планирует рассмотреть перед вторым чтением Комитет Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов.

«Данный законопроект направлен на гармонизацию законодательства в сфере социального обслуживания, — пояснила «Парламентской газете» член думского Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ольга Павлова. — По сути, документ уточняет, что проводимый контроль осуществляется и за качеством условий оказания социальных услуг. Это небольшое дополнение, но всё же важное».

По словам депутата, сфера соцобслуживания находится под особым контролем государства, поэтому законодательство в данной области требует регулярной «донастройки, пусть даже терминологической».

«Важно, что контроль будет идти не только за качеством, но и за условиями для предоставления услуг: уровнем комфортности, доброжелательностью и вежливостью персонала, доступностью услуг», — уточнил автор законопроекта сенатор Вячеслав Наговицын.