Кузнецова: нужно разбирать каждый запрос людей по сертификатам о вакцинации

Надо не просто создавать call-центры, а разбирать конкретные ситуации, связанные с получением сертификатов о перенесённом коронавирусе и о вакцинации, сказала журналистам вице-спикер Госдумы Анна Кузнецова после встречи фракции «Единая Россия» с вице-премьером Татьяной Голиковой.  

По её словам, после того, как было объявлено о внесении правительственных законопроектов, телефоны в приёмных партии «Единая Россия» обрывались от звонков, в том числе и негативных. «Но это позволило снять все тревоги, которые были у людей. Вопросы продолжаются до сих пор, — сказала Кузнецова. — Мы руководствуемся словами президента о том, что нужно пройти по этой узкой грани: с одной стороны, мы говорим о безопасности, и важно обеспечить эту безопасность, …а с другой стороны — минимизировать все ограничения и все какие-либо напряжённые ситуации, которые могут возникнуть ввиду обеспечения этой безопасности».

Читайте также:

• Голикова: людей с медотводом будут пускать в общественные места по отрицательному ПЦР-тесту • Голикова рассказала о сроках действия сертификатов для переболевших коронавирусом • Минздрав представит в кабмин единый список противопоказаний к вакцинации от COVID-19 • Сертификаты о перенесённом коронавирусе будут выдавать по уровню антител

По словам Кузнецовой, у людей возникли вопросы о том, что делать, если нигде не зафиксирован факт перенесённого COVID-19, но антитела к этому вирусу есть. Также граждане спрашивали, что делать тем, кто привился за рубежом.

По её словам, решения найдены. Будет сформировано соответствующее постановление, в котором учтут предложения, прозвучавшие на заседании фракции. Их озвучат позже. «Мы постараемся максимально учесть все нюансы, которые только можно себе представить, — сказала Кузнецова. — Но мы прекрасно понимаем, что до конца, на сто процентов, этот вопрос не разрешить. Поэтому я предложила в том числе Татьяне Голиковой усилить работу по обратной связи по этим случаям». Это должно быть не просто создание call-центров, а «предоставление сервисных услуг для того, чтобы конкретную ситуацию разобрать на месте», отметила вице-спикер Госдумы.