Как москвичам получить госуслуги и социальную помощь на карантине
Тема: Коронавирус COVID-19: что надо знать
Из-за распространения коронавируса с 30 марта москвичи должны соблюдать режим самоизоляции. Московские власти разъяснили, как на карантине получить необходимые госуслуги, посетить врача или ветеринара, а также оформить пособие по безработице.
Отмечается, что государственные и социальные учреждения перешли на особый режим работы. Многие из них полностью или частично прекратили личный прием и перешли в онлайн-режим.
Детские и взрослые поликлиники, которые подведомственны Департаменту здравоохранения Москвы, продолжают работать в обычном режиме. Однако без крайней необходимости москвичей просят воздержаться от похода к врачу.
Если у человека возникли симптомы ОРВИ, то необходимо вызвать врача на дом — приедет терапевт или врач общей практики, а к детям — педиатр. При вызове врача следует сообщить о поездке за границу, если она была, а также о контактах с прибывшими оттуда людьми или больными с подтвержденным диагнозом коронавирусной инфекции. На месте доктор проведет осмотр, измерит температуру, а при наличии показаний — возьмет мазок из зева и носа.
Отмечается, что для людей с температурой или признаками ОРВИ в поликлиниках сделали отдельный вход — там всем бесконтактно измеряют температуру.
График работы аптечных пунктов и обособленных аптек, подведомственных городскому Департаменту здравоохранения, также остался неизменным.
Однако столичные центры госуслуг с 30 марта полностью остановили прием посетителей и отменили запись на получение услуг. В таком формате они работают с 30 марта и до особого распоряжения.
Дежурные центры, где по предварительной записи регистрируют только отдельные акты гражданского состояния, продолжают работу. Дежурные центры открыты с 08:00 до 20:00, а флагманский офис — с 10:00 до 22:00. Отмечается, что необходима предварительная запись для того, чтобы не допустить массового скопления людей.
Оформить другие госуслуги москвичи могут в электронном виде на mos.ru и сайте госуслуг. В частности, дистанционно можно оформить полис обязательного медицинского страхования, а также сделать перерасчет жилищно-коммунальных платежей.
С 28 марта по 6 апреля все учреждения соцпомощи и защиты жителей также переведены на особый график — они оказывают услуги в выездном режиме. Работает горячая линия, ее номер: +7 (495) 870-45-09. Волонтеры и соцработники могут помочь представителям льготных категорий горожан с покупкой и доставкой продуктов, лекарств, а также товаров первой необходимости.
Москвичи могут получить консультацию специалиста, а также психологическую и юридическую помощь по телефону горячей линии. Кроме того, подать заявление на адресную соцпомощь можно только в электронном виде. В настоящее время центры социальной помощи семье и детям и центры поддержки семьи и детства временно работают только дистанционно.
Городские клубные пространства «Мой социальный центр» предоставляют услуги с помощью чатов и дистанционных занятий, сообщества по интересам также перешли в онлайн-режим.
«Центр «Моя карьера» подготовил для соискателей и работодателей 100 самых популярных тренингов, открытые отборы и консультации специалистов, профориентационное тестирование, а также онлайн-ярмарку вакансий», — говорится на сайте столичного мэра.
Столичный центр занятости населения «Моя работа» с 30 марта по 6 апреля также работает только дистанционно.
Подать заявление о наличии вакансий, передать сведения о предстоящем высвобождении сотрудников или переходе на неполный рабочий день работодатель сможет в электронном виде. А соискатели могут подать заявление о поиске работы или зарегистрироваться в качестве безработного дистанционно. Для граждан в статусе безработных также действует дистанционная перерегистрация. А горожане старше 50 лет, безработные и женщины в декрете могут получить электронное направление на профессиональное переобучение и переквалификацию.
«Кроме того, можно удаленно оформить заявку на получение справки о постановке на учет в качестве безработного, о социальных выплатах в период безработицы, о регистрации отсутствии регистрации в службах занятости населения города», — сообщается на сайте.
Столичные ветеринарные клиники на этой неделе также работают в режиме предварительной записи через mos.ru (раздел «Услуги», подраздел «Окружающая среда и животные») или мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Однако посетить ветклинику можно только в случае крайней необходимости и после консультации со специалистом. В самой клинике посетителям необходимо соблюдать дистанцию не менее 1,5 метра.
С графиком работы ветеринарного учреждения можно ознакомиться в процессе записи. Если же клиника закрыта, то следует выбрать другую лечебницу. Для консультации по ветеринарным вопросам можно позвонить по телефону неотложной ветеринарной помощи: +7 (495) 612-04-25. По этому же телефону в случае необходимости можно вызвать ветеринара на дом.
С 30 марта и до особого распоряжения Главархив Москвы временно перестает оказывать услуги по выдаче архивных справок, копий документов, выписок и информационных писем из государственных архивов города. В настоящее время москвичи могут подать запрос онлайн на mos.ru, выбрав услугу «Получение архивной справки» — он будет исполнен в установленные сроки со дня окончания периода самоизоляции.
На сайте мэрии также приводится список доступных электронных услуг и инструкции по их оформлению.
С 30 марта в Москве и с 20-00 29 марта в Московской области действует режим самоизоляции для всех жителей. Его ввели указом мэра столицы Сергея Собянина и постановлением губернатора Подмосковья Андрея Воробьева. Вслед за столицей и областью другие регионы страны также стали вводить режим самоизоляции.
В России по состоянию на 31 марта зафиксировано 2337 случаев инфицирования, из которых 1613 в Москве.
8968
