Эксперт назвал возможные причины сбоя при оформлении пропусков в Москве
Сайт для получения цифрового пропуска для передвижения по Москве на личном и общественном транспорте, как сообщили многие СМИ, оказался недоступен днём в понедельник, 13 апреля, когда в городе официально началось оформление пропусков. Возникшая проблема может быть связана с тем, что платформа не была должным образом протестирована, а её разработка велась в сжатые сроки, сообщил «Парламентской газете» эксперт по разработке высоконагруженных и распределённых систем.
Согласно указу мэра Москвы Сергея Собянина от 11 апреля, со среды в городе будет введена пропускная система для поездок на личных автомобилях, такси и в общественном транспорте. Предполагается, что с 13 числа жители столицы могут оформить пропуск тремя способами: на сайте mos.ru, по телефону или отправив SMS.
Однако, как сообщил в эфире радиостанции «Эхо Москвы» руководитель столичного департамента информационных технологий (ДИТ) Эдуард Лысенко, онлайн-сервис оказался недоступен. «Пропускная способность ресурса ниже, чем кол-во фактических обращений к нему. Фактически это выглядит так: пропускная способность ресурса, скажем, 100 запросов в секунду, когда на сайт приходит больше 100 — они встают в очереди, нахождение в очереди тоже имеет ограничение по времени, — пояснил «Парламентской газете» эксперт. — Скажем, пять секунд, если за это время сервер не смог обработать запрос — он выдает ошибку 504 «сервер в роли шлюза или прокси-сервера не дождался ответа от вышестоящего сервера для завершения текущего запроса». Другими словами, сервер mos.ru не успел обработать запрос за допустимое, установленное время. Причин может быть несколько, почему такое произошло. Разработка в сжатые сроки распределённой отказоустойчивой системы задача не простая сама по себе, возможно, интеграция с другими подсистемами не была должным образом протестирована и, вероятно, могли быть неверные вводные по ожидаемой нагрузке».
11 апреля в своём блоге Сергей Собянин допустил технические сбои в работе системы. «На первый взгляд, система цифровых пропусков кажется сложной. Допускаю, что могут возникнуть какие-то технические проблемы. Давайте наберёмся терпения. Уверен, что вместе мы освоим и наладим эту систему, — написал тогда градоначальник. — К сожалению, это необходимость. Необходимость для того, чтобы сохранить жизнь и здоровье многих москвичей, как можно быстрее преодолеть беду и вернуться к нормальной жизни».
4305
