В Госдуму внесли проект об обязанности банков объяснять отказ в кредитных каникулах

В Государственную Думу внесли законопроект, который обяжет банки объяснять клиентам, почему им отказали в кредитных каникулах. Документ имеется в распоряжении «Парламентской газеты».

Кредитные, в том числе ипотечные, каникулы подразумевают, что заемщик может на время приостановить выплаты без каких-либо изменений по срокам или процентам. Обратиться в банк с такой просьбой могут россияне с упавшими доходами или потерявшие работу.

Сейчас основанием для отказа является несоответствие заёмщика условиям предоставления каникул, перечисленным в законе, но они содержат много отсылочных норм и расчётных показателей, и не все их гражданин способен разобрать самостоятельно, считает автор инициативы, заместитель председателя Комитета Госдумы по контролю и регламенту Наталья Костенко. При этом закон не обязывает банки разъяснять, каким именно условиям не отвечают их клиенты, желающие получить отсрочку по кредитным платежам.

Согласно законопроекту, кредитная организация должна будет указать причины отказа и уведомить заемщика о своём решении способом, предусмотренным договором, по почте заказным письмом, либо вручив уведомление под расписку.

Чтобы уменьшить число необоснованных отказов, Костенко предлагает прописать в законе о потребительском кредите обязанность кредитора разъяснять клиенту причины такого решения. «Если банк не станет обосновывать отказ, заёмщик сможет обжаловать его в досудебном порядке, то есть защитить свои права как потребителя финансовых услуг», — пояснила ранее «Парламентской газете» депутат.

Также читайте о том, какие законы вступают в силу в ноябре.