Тимофеева указала на проблему неточностей электронных баз данных
Тема: Выплаты и пособия
Вице-спикер Госдумы Ольга Тимофеева направила письмо главе МВД Владимиру Колокольцеву, в котором указала на проблемы в системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), мешающие людям получать пособия на детей от трёх до семи лет из-за расхождения информации о месте их проживания. Об этом 23 июля сообщает пресс-служба парламентария.
Во время отчётных встреч с жителями Ставрополья к вице-спикеру обратились семьи, не получившие пособия на детей от трёх до семи лет из-за расхождения информации о месте их проживания. Об этом говорили и сотрудники территориальных управлений труда и соцзащиты.
Подавая заявления на детские выплаты, люди указывают данные о месте жительства по своим документам, однако эта информация не всегда соответствует сведениям в единой информационной базе, которую ведёт МВД и которую используют соцслужбы.
«Почему происходит сбой, надо детально разобраться. Некорректные базы данных не должны мешать людям получать пособия. <...> За последние годы мы значительно продвинулись в цифровизации. Она должна реально помогать людям, сокращать время ожидания, давать возможность получать услуги дистанционно. А ошибки баз надо оперативно устранять», — сказала Тимофеева.
Она обратила внимание, что есть семьи с временной регистрацией, но данные о том, что человек зарегистрирован и проживает не по месту постоянной прописки, по каким-то причинам не попали в СМЭВ. «Есть случаи, когда не совпадает даже место постоянной регистрации. Получается, что заявитель якобы предоставил ложные сведения о себе. И ему в выплатах отказывают. На самом деле надо разбираться с базами, человек не виноват», — подчеркнула вице-спикер Госдумы.
Читайте также:
• Минцифры подготовило единый стандарт для государственных информсистем • Соцподдержку по единым правилам могут начать предоставлять в 2022 году • Единую выписку по всем назначенных льготам и пособиям можно получить на госуслугах
Такие проблемные случаи, отметила она, не единичны. Только в Изобильненском районе Ставропольского края пособия не смогли получить более 20 семей.
Основная цель СМЭВ состоит в том, чтобы избавить людей от необходимости сбора и предоставления справок о себе. Федеральные, региональные и местные органы власти самостоятельно обмениваются данными, необходимыми для оказания гражданам госуслуг. Сейчас на основе СМЭВ создаётся так называемое «социальное казначейство» — единое окно для предоставления государственных и муниципальных услуг людям в электронном виде.
240450
Ещё материалы: Ольга Тимофеева
