Пользователей госуслуг хотят уведомлять о статусе заявок в личном кабинете

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России предложило уведомлять пользователей госуслуг о статусе заявлений и результатах оказанных услуг. Проект постановления Правительства, разработанный Минцифры, опубликован на портале проектов нормативных правовых актов.

Проектом предусмотрено, что пользователь сможет увидеть в личном кабинете на портале госуслуг статус рассмотрения заявления (например, зарегистрировано оно, возвращено без рассмотрения; приглашение заявителя на личный приём; оказание услуги приостановлено или прекращено, либо услуга оказана). Статус будет указан независимо от того, подал ли он заявление лично в орган власти, через МФЦ, через госуслуги или отправил по почте.

Предполагается, что эта норма начнёт действовать с 1 августа 2022 года для государственных и муниципальных услуг, утверждённых протоколом президиума правительственной комиссии от 25 июня 2021 года.

Какие выплаты назначаются без подачи заявления

Всего в список вошло 76 услуг. В частности, в личном кабинете можно будет узнать статус услуги по записи на приём к врачу; заявления о поступлении в вуз; получить выписку о назначенных мерах соцподдержки из ЕГИССО и госсертификат на маткапитал. Кроме того, мигранты смогут отследить статус заявления о виде на жительство в РФ или на временное проживание в России; можно будет запросить выписку из ЕГРН и документы, содержащиеся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и многое другое.

С 1 августа 2024 года перечень услуг дополнится 101 позицией, включая некоторые виды лицензирования, назначение ряда пособий на детей, беременным и на погребение, а также услугами, которые оказывают органы ЗАГС.

Читайте также:

• В региональные информационные системы пустят по единому паролю • Ответственность за незаконный доступ к биометрии граждан могут ужесточить • Новую концепцию информационной безопасности направят в Минцифры

В пресс-службе Минцифры пояснили РИА «Новости», что в случае, если у органа власти или МФЦ нет технической возможности направить необходимую информацию при помощи единой системы межведомственного электронного взаимодействия, им бесплатно предоставляется типовое техническое решение, разработанное министерством. Для этого нужно направить заявку в Минцифры не позднее чем за один календарный месяц до отправления сведений в личные кабинеты заявителей.

«Важно отметить, что в случае, если у заявителя нет личного кабинета на портале «Госуслуги», поступившие от органа власти или МФЦ сведения не хранятся порталом «Госуслуги» и подлежат автоматическому уничтожению», — уточнили в пресс-службе.

С 19 сентября органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги онлайн, обязаны проводить процедуру идентификации и аутентификации граждан и юрлиц. 

Также читайте о том, какие законы вступают в силу в ноябре.