Горелкин предложил допмеры по защите прав потребителей в цифровой среде
Страховочные механизмы прав потребителей в цифровой сфере необходимо расширять, в том числе стоит ввести оплату только на счета в российских банках. Об этом в своем Telegram-канале написал зампред Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин.
Парламентарий напомнил, что сейчас зарубежные компании стоят перед выбором: присоединиться к бойкоту России или стать объектом публичного осуждения за попытку этого избежать. Это заставляет их жертвовать и прибылью, и доверием российских клиентов.
«Вопреки всем этическим нормам, а часто и в обход пользовательских соглашений права наших граждан оказываются нарушены. У кого-то оказались заморожены аккаунты, кто-то лишился средств на балансе того или иного сервиса, кто-то потерял доступ к своим файлам и документам», — отметил Горелкин.
По его мнению, это во многом произошло из-за несовершенства российского законодательства по защите прав потребителей в цифровой среде. Парламентарий подчеркнул, что требование к «приземлению» зарубежных IT-гигантов было первым шагом по «наведению порядка в этом направлении». Рано или поздно «приземление» состоится, однако уже сейчас понятно, что страховочные механизмы нужно расширять, считает Горелкин.
В качестве таких механизмов депутат назвал создание зарубежными компаниями российского юрлица и наличие у них партнера в России, за которым будут закреплены функции редакционного контроля, модерации контента и рекламных сообщений. Помимо этого, он предложил разрешить в цифровой сфере оплату только на счета в российских банках, таким образом, прямые платежи пользователей из России за рубеж следует запретить.
«Думаю, принятие этих мер сделает невозможной ситуацию, в которой сейчас находятся тысячи российских граждан, которые столкнулись с неприятностями и вынуждены писать безответные письма в техподдержку сервисов. Приглашаю к обсуждению экспертов, юристов и всех желающих», — заключил Горелкин.
Ранее об уходе с российского рынка заявили несколько автоконцернов, производители одежды и косметики, магазины стройматериалов, производители компьютерных игр. Как отметила официальный представитель МИД РФ Мария Захарова, если у руководства предприятий нет однозначной позиции, то очевидно, что уход с рынка — не их решение. При этом ряд компаний заявили, что вынуждены были приостановить работу в России из-за проблем с поставкой составляющих.
1800
Ещё материалы: Антон Горелкин
