ЦБ: страховщик должен незамедлительно оформить ОСАГО при наличии всех документов
При полном комплекте документов для заключения договора ОСАГО страховщик обязан оформить полис незамедлительно, он не имеет права отказывать автовладельцу, ссылаясь на отсутствие полномочий у конкретного сотрудника в офисе, говорится в информационном письме Центробанка, опубликованном 19 октября на сайте регулятора.
В ЦБ сообщили о поступающих жалобах потребителей о том, что отдельные страховые компании отказывались продавать полис ОСАГО в день обращения из-за того, что заявление и комплект документов якобы приняты не уполномоченными на заключение договора сотрудниками.
Регулятор считает такую практику недопустимой и уже применяет меры надзорного реагирования при выявлении подобных случаев. «Необоснованный отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО является основанием для применения административных мер», — говорится в письме ЦБ. (стр.3 абзац 2)
В Центробанке обратили внимание, что причиной для отказа в заключении договора ОСАГО могут быть ошибки в документах автовладельца или их неполный комплект. При этом страховщик должен сразу об этом уведомить клиента.
В случае если документы в порядке, то никаких отсрочек в оформлении полиса быть не должно. «Закон требует, чтобы офисы страховщиков предоставляли эти услуги в рабочее время без каких-либо исключений», — подчеркнули в Центробанке.
Читайте также:
• ОСАГО теперь можно оформлять без техосмотра • Володин: техосмотр будет необязателен для покупки ОСАГО, но не отменен совсем • Госавтоинспекцию попросили разъяснить правомерность наказания водителей за отсутствие ОСАГО
Ранее сообщалось, что за неисполнение требования сотрудников Госавтоинспекции к водителям, не заключившим договор ОСАГО, грозит ответственность вплоть до ареста или обязательных работ.
На исполнение требования инспектора у автовладельца есть сутки. Если в течение 24 часов после вынесения требования водитель приобрёл полис, то за неисполнение его не привлекут. При этом в законе чёткий срок не установлен, в нём говорится только о разумных сроках, но чаще всего инспекторы указывают в требовании такой срок — 24 часа.
2839
