С авиакомпаний взыскали в пользу детей более 350 тысяч рублей

19.12.2023 19:06

Транспортные прокуроры взыскали с авиакомпаний более 350 тысяч рублей в пользу несовершеннолетних в связи с неисполнением обязательств по перевозкам в 2022-2023 годах, сообщается на сайте Генпрокуратуры.

Кроме того, после вмешательства ведомства правила перевозок авиакомпаний изменили таким образом, чтобы родителям ребенка давали выбор, с кем из них он полетит. Теперь родителей предупреждают об этом на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний.

Отдельные перевозчики предусмотрели возможность пересаживать детей до 12 лет от одного родителя к другому, даже если они находятся в разных классах обслуживания; а также рассадку детей до 2 лет вместе с членами семьи и родственниками.

Также приняты меры для защиты прав детей и в аэропортах, рассказали в Генпрокуратуре. Так, в аэропорту Иркутска для пассажиров прибывших рейсов открыли комнату матери и ребенка. В Хабаровском крае в таких помещениях можно получить горячую воду. В аэропортах Архангельска, Калининграда, Мурманска, Санкт-Петербурга, Сыктывкара, Ярославля пассажиров с детьми и беременных женщин регистрируют и сажают на рейс без очереди. В Сочи и Саратове группам детей предоставляют отдельные стойки регистрации и обособленные залы ожидания.

В конце августа Генпрокуратура начала проверку по факту нарушения прав пассажиров рейсов «Уральских авиалиний» в аэропорту Домодедово. Пассажиры жаловались, что работник авиакомпании на стойке регистрации Ильдар Латыпов якобы не допускал пассажиров на рейс по малозначительным основаниям. О результатах проверки до сих пор публично не сообщалось.