Авиакомпании обяжут выплачивать штрафы в пользу пассажиров в случаях овербукинга
Министерство транспорта Российской Федерации предложило взимать в пользу пассажиров штрафы с авиакомпаний за случаи овербукинга.
«Минтранс России предлагает ввести строгую финансовую ответственность авиакомпаний за случаи намеренной продажи большего числа билетов, чем количество мест в самолете», — говорится в сообщении.
С позиции ведомства, данная мера позволит эффективно защищать права пассажиров. При этом размер штрафных выплат должен соответствовать мировой практике с учетом российских реалий — стать чувствительным, но посильным для авиакомпаний.
До конца года авиакомпании могут обязать выплачивать пострадавшим от овербукинга от 200 до 400 долларов на международных рейсах и от 8 до 20 тысяч рублей — на внутренних. Кроме того, в таких случаях авиаперевозчиков обяжут возвращать пассажирам деньги за билет или предлагать удобное время вылета.
В министерстве отметили, что в настоящее время окончательный размер финансовой ответственности авиакомпаний и механизмы реализации данных предложений прорабатываются.