Туроператоры направили в Ростуризм списки застрявших в Европе клиентов
Российские туроператоры направили в Ростуризм списки клиентов, которые из-за нехватки вывозных рейсов из Европы не могут вернуться на родину. Об этом во вторник сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, передает «Интерфакс».
По ее словам, ситуация осложняется тем, что у многих заканчиваются визы, «туристы нервничают, начинается паника».
«Вся ответственность при отмене рейса лежит на перевозчике, и он может предложить пассажиру вылететь другим рейсом. Но в данном случае воздушное сообщение закрыто государством. По идее, туристам в этой ситуации надо связываться с консульством РФ, но они звонят туроператорам и просят помощи», — рассказала представитель РСТ.
Тюрина призвала вмешаться в происходящее ассоциацию «Турпомощь», поскольку ее функция — оказывать помощь туристам в экстренной ситуации.
«Имеет смысл «распечатать» резервный фонд «Турпомощи». Туроператор приобретает сейчас авиабилеты туристам за свой счет, а потом мог бы компенсировать их из этого фонда. Надо срочно созывать наблюдательный совет и решать, как поступать сейчас, когда одна за другой закрываются страны, а россияне оказываются в патовой ситуации», — заявила она.
Тюрина также призвала подключиться Министерство иностранных дел РФ к решению проблем российских туристов в Европе, так как «у ведомства есть полномочия и опыт решения задач на межгосударственном уровне».
В настоящее время в СМИ и соцсетях активно обсуждаются случаи, когда граждане РФ не могут вылететь домой из стран Европы, куда они выезжали на отдых. Речь, как правило, идёт о блокировании рейсов из Италии, Испании, Австрии и других европейских стран.
Ранее 17 марта глава Комитета Совета Федерации по международным делам Константин Косачев сообщил «Парламентской газете», что обсуждал ситуацию, сложившуюся не только в странах Европы, но и в государствах других континентов, где находятся россияне, с руководством российского МИД, и убедился, что ситуация находится в центре внимания ведомства и дипломатических представительств России за рубежом. «Это приоритет номер один в работе министерства на данный момент», — заявил сенатор.
1934
