Россияне оценили работу Пенсионного фонда

Уровень удовлетворённости россиян госуслугами Пенсионного фонда России (ПФР) составляет 97%, свидетельствуют данные системы мониторинга «Ваш контроль».

Как отмечается в комментарии на сайте ПФР, именно такое количество оценок «хорошо» и «отлично» был выставлено гражданами по итогам получения услуг ПФР во всех регионах за первый квартал этого года.

По сравнению с первым кварталом 2017 года количество оценённых гражданами услуг фонда возросло более чем вдвое и составило 3,3 млн.

Средняя оценка, полученная фондом через систему «Ваш контроль», также увеличилась по сравнению с годом и составила 4,84 балла из пяти возможных.

Среди самых оцениваемых госуслуг выдача справок о размере пенсий и информирование о лицевом счёте. Среди лидеров в оценках такие услуги, как установление ежемесячной выплаты, приём заявлений о добровольном формировании пенсионных накоплений и предоставление данных по пенсионному законодательству.

«Ваш контроль» — система мониторинга качества госуслуг, позволяющая оценивать работу госорганов на основании мнений граждан, была запущена в соответствии с указом Президента России о создании независимого механизма оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.