Если незнакомец говорит о деньгах, положите трубку

В Госдуме подготовили рекомендации, как не стать жертвой телефонных мошенников

В Госдуме подготовили рекомендации, как не стать жертвой телефонных мошенников, об их активизации Центробанк ранее предупредил депутатов

23.11.2023 16:13

Если незнакомец говорит о деньгах, положите трубку

ЦБ выявил новую мошенническую схему получения личной и финансовой информации у госслужащих и работников крупных предприятий. Злоумышленники создают в социальных сетях поддельные аккаунты государственной власти федерального, регионального и муниципального уровней, а также предприятий оборонно-промышленного комплекса, после чего выманивают у сотрудников по телефону различную конфиденциальную информацию. Попутно они вынуждают доверчивых россиян совершать необдуманные действия в их пользу, в том числе переводить деньги на различные счета. Чтобы пресечь подобные практики и уберечь кошельки соотечественников от мошенников, в Госдуме разработали рекомендации. Копия документа имеется в распоряжении «Парламентской газеты».

Как пояснил нашему изданию их автор, глава думского Комитета по финрынку Анатолий Аксаков, ни в коем случае нельзя сообщать неизвестным по телефону данные паспорта и банковской карты, особенно трехзначный код с обратной ее стороны. Но если человек утратил бдительность и допустил оплошность, то немедленно следует заблокировать карту с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка.

Атака на депутатов и СМИ

На прошлой неделе депутаты Государственной Думы пожаловались на массовую атаку мошенников, которые рассылали сообщения от имени глав комитетов палаты с подставных аккаунтов. Председатель Комитета Госдумы по контролю Олег Морозов предупредил в своих соцсетях, что от его имени и с его номера злоумышленники отправляют странные сообщения. Депутат подчеркнул, что сам никакие обращения не направлял, а лишь писал ответные сообщения, в связи с чем назвал все остальное фальсификацией и мошенничеством.

Накануне информацию также подтвердил в своем канале в соцсетях глава Комитета по безопасности Василий Пискарев, который сообщил, что любые поступившие якобы от его имени обращения с просьбой перезвонить или прислать финансовые средства являются фейком.

В минувшие четверг и пятницу неизвестные также стали рассылать сообщения в Telegram якобы от имени главного редактора «Парламентской газеты» Александра Коренникова. Злоумышленники представлялись сотрудниками правоохранительных органов и под предлогом проведения неких «проверок» пытались выведать информацию.

«Я думаю, что эти атаки на нас и на депутатов Госдумы — какой-то новый этап информационной войны против страны, — сказал Александр Коренников. — С начала СВО уже были массированные DDoS-атаки на наш сайт, блокировка нашего канала на YouTube, недавнее включение «Парламентской газеты» в канадский санкционный список». Он подчеркнул, что все это не действует, руководство и сотрудники газеты продолжают работать.

«И вот теперь провокации с интернет-рассылками и звонками. Мне лишь остается напомнить всем о бдительности. Не сообщайте посторонним людям, кем бы они ни представлялись, свои персональные данные», — посоветовал Коренников. Если есть сомнения в авторстве сообщения от ваших знакомых, перезвоните и переспросите у них.

Очень похожие, но фальшивые

Как пояснил нашему изданию Анатолий Аксаков, председатель Госдумы Вячеслав Володин уже распорядился ознакомить депутатов с рекомендациями ЦБ по противодействию мошенническим практикам на финансовом рынке. В них регулятор, в частности, напоминает о том, что в 2022 году объем операций без согласия клиентов увеличился до 14,2 миллиарда рублей.

Профильный думский комитет, обобщив данные, предоставленные регулятором, разработал и ознакомил депутатов с методиками защиты от злоумышленников, которые используют для хищения денег у россиян все более изощренные сценарии. «Ведь тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противостоять мошенничеству, помогут в нужную минуту принять правильное решение», — пояснил автор рекомендаций «Парламентской газете».

По словам Аксакова, мошенники специально оказывают психологическое воздействие на человека таким образом, чтобы он раскрыл личные или финансовые сведения, перевел им деньги или даже взял кредит для последующей передачи средств в чужие руки. Они могут неоднократно звонить жертве, в том числе используя технологию подмены телефонных номеров, уточнил депутат. Также в их арсенале — электронные письма и сообщения со ссылкой на поддельные сайты как финансовых организаций, так и любых других компаний и маркетплейсов.

«Злоумышленники всячески пытаются вывести человека из спокойного состояния и отключить у него логическое мышление. Для этого они могут запугивать, торопить и оказывать давление или, напротив. стараться заинтересовать и обрадовать внезапной выгодой», — напомнил парламентарий. При этом схемы мошенников часто выглядят очень правдоподобно, так как они используют самые обсуждаемые новости или события. Такое психологическое воздействие представляет собой методы социальной инженерии.

Как защититься от мошенников

Поэтому Анатолий Аксаков рекомендует не сообщать никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Потому что сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию. Также не следует публиковать приватные данные в социальных сетях, на форумах и каких-либо сайтах в интернете, равно как и хранить данные карт и ПИН-коды на компьютере или в смартфоне.

«А если с неизвестного номера звонит сотрудник Центробанка, правоохранительных органов, государственной организации или банка с сомнительным предложением, например рассказывает о попытке оформления кредита или подозрительной операции от вашего имени, или по телефону запугивают и требуют быстрых действий с финансами, положите трубку, если подозреваете, что вам звонит мошенник», — посоветовал глава комитета.

В этом случае он рекомендует перезвонить в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на его сайте, или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий.

Нужно также воздержаться от каких-либо действий по счету, если звонят из Центробанка с просьбой или требованием о переводе денег, в том числе на «защищенный» или «специальный» счет, или с предложением об оформлении кредита. Банк России так не работает, заметил депутат.

Председатель профильного комитета также советует совершать покупки в интернете только на проверенных сайтах. И лучше для покупок онлайн завести специальную карту, пополняя ее ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты.

В рекомендациях комитет также советует никогда не вводить личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходить по ссылкам из подозрительных писем, которые предлагают, например, пройти опрос, получить какую-либо выплату и тому подобное. Официальные сайты финансовых организаций в отечественных поисковых системах помечены известным кружком с галочкой, напомнил Аксаков.