Более 80 процентов обращений в Администрацию президента поступает в электронном виде
Благодаря активному процессу информатизации, который идет в России, россияне в основном обращаются в Администрацию главы государства онлайн. Более 80 процентов обращений поступает в электронном виде, рассказал 21 мая в Совете Федерации референт Управления президента по вопросам госслужбы, кадров и противодействия коррупции Виталий Белинский.
Кроме того, еще 13 процентов обращений от граждан поступает в письменной форме, а 3 процента — во время личного приема, пояснил чиновник во время совещания Комитета Совфеда по Регламенту и организации парламентской деятельности о совершенствовании практики применения действующего нормативно-правового регулирования работы с обращениями граждан.
«22 процента составляют запросы информации, а 56 процентов — сообщения о каких-либо фактах нарушения прав граждан, в том числе и о проявлении коррупции», — поделился информацией Белинский. По его словам, обычно люди обращаются к главе государства после длительной переписки с органами власти, когда их вопросы не решены.
Право граждан на обращение в органы публичной власти записаны в Конституции РФ, и это является как средством защиты нарушенных прав, так и одновременно формой общественного контроля и обратной связи при взаимодействии власти с населением, отметил Виталий Белинский.
Читайте также:
814
